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细则



             Detailed Rules

















              适 时




              外事交往中适时赠送与接受礼品                       适时通过面部表情表达情感

              一般选择当面赠送礼物,附上祝词和名                    在向对方问候、致意、握手、道别时,
              片。接受礼品时,要当面拆开并表示感                    要注视对方,面带微笑,大方得体。
              谢。如果拒绝接受,要当即向送礼者说
              明原因。收到寄来的礼品,应及时回复、                   交谈中,应适时与对方保持目光接触,
              致谢。                                  不能回避对方目光或左顾右盼。

              送给外宾的礼品要注意包装,体现对等
              原则。

              适时接听和结束通话


              接电话时,尽量铃响不过三声,首先自
              报身份,“您好,msyz555手机版”、“您好,
              ×××(部门)”等;结束通话时,由对方、
              客户先行挂机为宜。







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