维系社群活力的灵魂是什么?(社群营销现象级案例011)

qinzhiqiang 06-18 14:33 294次浏览

老成员不断沉淀、晋升,为社群带来深度思考;新成员不断涌入,创造全新话题……每一个社群,都渴望达到这样的生态循环。0769社群也不例外。但是,如何才能做到呢?

想要做到这一点社群营销方式,离不开这四个字:社群学问。唯有学问,才能产生由心而生的向心力;唯有学问,才能为社群赋予独一无二的灵魂。所以,打造社群学问,是社群运营中最重要的一课。

打造社群学问又有什么方法呢?

一、建立社群的个性化标签

对于社群而言,个性化的标签是不可或缺的。没有个性化的标签,社群的独特学问便无法形成!让每一个社群用户感受到“我与其他人不同”,那么社群就有了让人依赖的源动力。

例如,90后用户追求的搞怪——表情工厂APP的主打就是“大家要的就是囧”;学生用户追求的纯真——超级课程表APP的主打就是“要学习更要浪漫”;中年用户追求的财富——挖财APP的主打就是“轻松一点完成财富积累”;0769社群标签――为会员解决产品变现问题。围绕着情怀的标签不断做文章,打造个性场景,社群学问最终建立。

二、社群价值观:正能量与正向性

健康的社会,必然有一套完整的道德体系与法律体系,充满积极向上的价值观。这样,即便遇到问题,也会通过合理的手段完美解决;同理,社群亦是如此。唯有充满正能量与正向性的社群,才能化解人与人之间的摩擦,从而形成可持续发展的模式。

0769社群最重要的一个运营宗旨,就是公开、透明,链接所有值得链接的资源。我用一个词说明:下象棋。要把所有的活动、运营方法公开。甚至大家赚谁的钱;凭什么赚这个钱;这个钱能赚多久都要让每一个会员知道。

社群时代,每个人都应当是“思考者”,只会说“好好好”的成员,不可能给社群带来任何积极意义的建设。因此,社群内容的推送,要有引导成员思考的内容:“如果是我,会用怎样的思路去完成?相对比,哪一种才是最好的?”

当社群中的每一个人都渐渐形成了自我思维体系社群营销方式,那么当他们再与其他人进行交流时,自然会散发出让人钦佩的魅力。相反,一个“花痴”的社群用户,有时候反而会给社群带来负面影响,这一点在部分明星粉丝的身上有着集中体现。

三、社群归属感:每位成员都能深切感受

归属感的形成,会让成员对社群产生一种“家”的认同,更加认可社群学问、依赖社群学问。所以,提升社群的归属感,并让每一个社群用户真正感受到,社群与成员就会建立一条纽带,将二者牢牢拴在一起。

为了打造归属感,0769社群设计了标准自我先容版本,方便新成员先容自己、对接资源,避免新入群不知道如何融入的尴尬感。

每周三次的固定线下活动,既容易让社群成员身份认同,也方便尽快形成社群思维体系;社群成员成长迅速同时,习惯性的交流更有助于自发性内容的产生和传播。

四、社群亚学问:成员自觉性与内容自生

社群的主流学问,主要由社群意见领袖、品牌运营方制造。但不可忽视的是,在主流学问的背后,社群亚学问同样暗流涌动:社群成员的UGC内容、社群组织的裂变与复制……与主流学问相比,社群亚学问的水准良莠不齐,但如果能够合理利用,社群成员同样会产生强烈的自觉性,主动投入内容创造的世界中,并不断将社群学问发散出去!

那么,如何让社群成员形成自觉传播社群学问的习惯?方法只有一个:让每一位成员都成为内容原创者,即UGC创编辑。

为了让每一位会员都有机会成为社群内容的创编辑,0769社群正在逐步完善自己的内容传播体系,建立全方位的品宣矩阵。只要优秀的内容都可以在平台传播。

最关键的一点0769社群会引导群成员垂直化建设社群,进行地域复制(这个后续文章解析),或打造自己的品牌社群。

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