增长黑客:AARRR模型下的社群裂变方式

qinzhiqiang 11-05 12:31 440次浏览

社群裂变,则是用户增长官必备的核心技能之一。同时,它也是刷屏案例的必不可少的环节(若缺少社群裂变则很难扩大传播层级,传播层级决定裂变效果)。

本文将分享什么是AARRR增长模型,内容比较基础,适合基础初学者阅读,希翼于你有用。

如果说社群的运营阶段是运营思维营销裂变模型,那扩张裂变阶段就是营销思维。增长黑客的AARRR海盗模型思维就是典型的营销思维。

AARRR分别是指:获取用户(acquisition)、提高活跃度(activation)、提高留存率(retention)、获取收入变现(revenue)、裂变传播(refer)

这个增长黑客的海盗模型思维,大家再重新看一下。前面大家写过一篇文章,题目是《增长黑客思维,社群运营必用》,感兴趣的朋友可以翻看阅读,也是讲关于AARRR增长模型的。

获取用户是运营应用的第一步,所有品牌、产品、推广、营销的目的都是为了获客拉新,而要获取用户,种子用户的质量就非常重要,尤其是社群扩张裂变阶段,其实就是用的老用户带动新用户的方式,种子用户的质量更为重要。

用户在社群中的活跃频次,决定了该用户是否是这个社群的真正用户,而且活跃应该是主动的,而不是被动的,所以社群运营者要通过运营手段,不断提高用户的活跃频次,将新用户转化为忠实用户。

现在用户获取快,流失得也快,目前在互联网的用户留存上,一个产品用户留存率能达到10%已属不易。而社群在用户留存上有着天然的优势,因此社群的价值输出质量就显得尤为重要。

前面讲到过,社群运营的目的最终是为了实现商业变现,要让更多的用户变成付费用户,社群才能真正商业化运作。

营销裂变模型_裂变营销模板_裂变营销的方式

在移动社交互联网时代,裂变传播异常重要。以社群而言,如果社群的内容满足了用户的真实需求而且产生了价值,如果内容本身又非常好玩、有趣,或者用户被某种利益驱动,用户会自发地将产品分享到社交媒体当中,这些老成员用户就会带来新的成员用户,社群将会达到自传播、自扩散的境地,用户群体就会产生爆发式的增长。

互联网时代,裂变方法千变万化,很多人即使知道裂变的重要性,也还是不知道从哪里着手,也不知道具体的操作。

其实在社群裂变中掌握三个要素就会带来很好的裂变效果,这三个要素是:种子用户、裂变诱饵、分享趣味。

裂变的目的就是要通过分享获取新增用户,而且新增用户还必须是要同频的,符合社群的产品定位和价值定位,所以这时候种子用户的质量就非常重要。

社群经过前期的运营,已经产生了一些高频、活跃,并且对社群价值观、学问、产品认可的一部分人,这部分人或者被吸纳为社群运营团队人员,或者被升级到核心群,或者仍旧是社群的普通成员,而这些用户正是社群扩张裂变阶段的种子用户。

这些种子用户的调性是与社群完全吻合的,而且他们能够影响到的目标人群正好又是与社群相匹配的,所以种子用户求少不求多,求精不求杂,质量比数量更重要。

裂变的时候需要投放裂变诱饵,这就需要用到多层手法去完成。

提到裂变诱饵,很多人想到的就是红包、福利、利益刺激,其实不然,在当前社交媒体丰富,社交场景多元化,社交时间碎片化的移动互联网时代,裂变诱饵不只是简单的红包福利,而且红包福利可能在一些人群当中会被认为很“LOW”,大家已经开始厌倦。而一个好的创意内容,一个好的创新情景交互,一篇能打动人的文章,一个能让更多人参与互动的社交游戏等等,都可能成为新型的裂变诱饵。

想必大家都知道杜蕾斯广告,它就是每次牢牢抓住社会热点话题,基于这些社会热点话题衍生出有创意的文案,这些文案极其具有创意,而且非常有趣,这些文案不需要品牌方主动去做什么推广,就会在所有的公众号、自媒体、朋友圈引起大量的自传播,这其实就是裂变传播诱饵。

裂变本身需要有很强的趣味性,这要求社群运营者要有一定的创意,好玩儿、有趣的创意文案,可以让社群自传播,降低一系列的传播费用,而且这种裂变越是好玩儿、有趣,参与的人就越多,传播和裂变的速度就越广。

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包括前段时间比较火的“穿上军装的你是什么样”,“测测你在古代是谁?”,“你靠什么成功(人品、脸蛋、能力等)”,这些诱饵非常有趣营销裂变模型,能让很多人愿意参与其中,而且愿意晒到朋友圈,在大家看来,这些诱饵投放的就非常成功,有些人在不知不觉中就为设计方做了免费的传播者。

在社群里比较常用的就是“打卡机制”,如:“我已在XXXX上坚持打卡第XXXX天”,然后分享到朋友圈,分享的一般是一张图片,图片上附带社群二维码或公众号二维码。

这种符合用户心理的趣味性传播裂变很多,包括坚持学习、坚持运动的,这样可以满足用户成长、展示、炫示的心理需求,从而增加用户对内容的分享概率。

社群的裂变传播有很多种方式,大家可以参考下面的主要内容:

这个不难理解,就是用老用户、种子用户带来新用户,并同时给予老用户、种子用户以奖励;奖励的方式主要是红包、福利等。

比如:

这种基于利益驱动的方式没有什么创意,也是常用的手法,到目前为止效果一直不错。

就是由社群运营者设计好分享的内容,或者是文章,或者是裂变海报,或者是九宫格图片,鼓励社群老用户在自己的朋友圈进行分享,或者举办一次点赞活动,凡是分享的人可以将分享截屏或者点赞截屏发回,满足条件的人就可以获得发起者的红包或福利奖励等等。

但现在这种方式微信给做了降权处理,尤其带有二维码的海报,降权地非常利害,二次传播时可能只有50%以下的人能够看到,而且如果微信后台检测到是诱导分享的话,可能还会直接给封杀,因为Tencent系的微信还是以重视客户体验为前提的,所以这种方式的效果降低了很多。

营销裂变模型
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