社群运营9大技巧,社群运营管理5大工具,推荐收藏!

qinzhiqiang 10-25 15:55 498次浏览

社群运营小白怎么做?

大家都知道,常见的社群有微信群,小密圈等,不同的社群所涵盖的功能是千差万别的。在社群的选择上,大家既要考虑到社群的平台功能,也要根据社群的成员特征来进行选择。运营者再依据作出的选择来进行精细化运营。

有很多人在刚入门社群运营的时候,总会踩过许多雷,浪费了许多资源,买回很多教训,因此小编在这里吐血整理了一下,为各位刚入行的小伙伴打一剂预防针。

一、社群运营的9大技巧

1. 目标人群

社群是目标群体的集合,要保证社群人群属性的相似性和符合产品调性

2. 准入高门槛

粟渺社成员网盘群_社群管理_不是管理强行更改群资料

提高准入门槛,使得入群者重视这一社群

3. 严格的群规

告诉他们做什么,比告诉他们不做什么更重要;

不要法外开恩,触犯群规就严格实行惩罚措施

4. 固定的话题和活动

早晚报、周报、月报、每周固定时间讨论某个话题

5. 社群管理员

群管理:群管理严格按照规章制度来管理社群;

不是管理强行更改群资料_社群管理_粟渺社成员网盘群

地头蛇:培养社群成员中一批忠实用户参与社群管理

6. 社群成长体系

多个社群要有分级体系,用钱衡量或者是管理员晋升体系

7. 对社群内容进行引导

对社群内容引导社群管理,减少灌水;每周检测社群活跃度,更新社群活跃度表格

8. 敬重群的生命规律,及时引导转化

社群存在一定的生命周期,根据社群活跃度和用户的信任度,及时完成商业转化

9. 线下活动

通过线下活动神话社群关系链,促进社群成员进一步内部联系

二、社群运营5款必备工具

俗话说:”好马配好鞍”,在运营社群的过程中,使用一款好的工具必能大幅度提升你的工作效率。小办结合自身经验和几位资深社群运营人意见之后社群管理,总结出了5款社群运营人必备的运营工具。用好了它们,传说中可以提早下班噢!

1. 社群搭建和管理工具

聊天狗是一款智能化微信社群管理工具,直接在PC端登录,无需下载,支撑入群欢迎,关键词入群,关键词回复,定时群发任务,多群群发,自动踢人,智能聊天机器人等功能,可以满足社群管理,咨询定时发布的需求,提高微信社群运营效率。

2. 社群在线课程工具

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荔枝微课,基于微信群同步直播,社群微课综合服务平台,以工具+内容为核心,专注帮助学习型社群有效的进行内容传播,互动,变现。

3. 社群海报制作工具

创可贴,创可贴是一款简单易用的线上图形设计工具,可以直接使用提供大量素材,通过托拉拽的方式就可以轻松完成精美的社群宣传海报。

4. 社群问卷调查工具

问卷星。问卷星是一个问卷调查,测评和投票的平台,也可以作为社群运营推广吸粉,用户建议收集的利器。

5. 社群数据记录工具

伙伴云表格。伙伴云表格是一款针对多人的数据协作工具,主要用于导入本地数据文件,实现在线数据共享与协作。

社群管理
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