做了3年的新媒体运营,终于让我明白的事情

qinzhiqiang 07-26 14:35 441次浏览

其实,新媒体运营的工作职责可以分成三类:内容运营,活动运营,用户运营。

内容运营,主要负责内容输出。

活动运营,主要负责策划营销活动。

用户运营,也就是社群运营,负责维护粉丝。

整套运营合起来,感觉就像是在打渔新媒体运营怎么做新媒体运营怎么做,活动运营是把鱼打上来,用户运营是把鱼放进鱼塘里养好,内容运营负责提供它们喜欢的饵料。

新媒体工作涉及的这三类,有的一人全包,有的只做其一。所以会听到不同版本的叫苦。有的新媒体无聊得发疯,天天拍脑袋写文章就可以;有的新媒体忙得连喘气的功夫都没有,不光要写文章,还要规划当月活动,还要维护社群等等。

为什么会有这样的差异?

这就取决于你所运营的新媒体平台的属性。暂且根据属性同样分为三类:

企业号、品牌号、电商号。

▲ 企业号。企业官微,就如同官网网站,通常以内容运营为主,宣传企业形象和企业精神。至于营销活动和用户运营,涉及的偏少。

▲ 品牌号。比如网易,除了内容外,定期也会有营销方案,比如发布很炫的H5互动页面,用于持续加深品牌的知名度。

▲电商号。这类平台主要以输出卖东西为主,不管是吃喝玩乐的实物商品,还是精神层面的常识付费,都是以实现交易为目的。因此,这类平台的工作量往往很大,营销活动、内容输出、用户维护每一个环节都需要规划设计,需要付出大量的人力和财力。

新媒体运营的出路

新媒体运营有什么出路?

有什么发展前途?

我想这应该是大家最想知道的。

有人说,新媒体运营没前途,门槛低,晋升路径单一。笔者认为这种评价放在很多职位上都很匹配,比如编辑,比如文案,比如行政(这样说并没有职业歧视的意思)。有人说微博式微,微信等新媒体也会很快没落的,我不知道这些人是怎么得出这种结论的,至少微博现在依旧是巨头,就算有那么一天,恐怕任何岗位都要遭受洗牌吧,毕竟人工智能已经让人惊恐了,任何岗位都不能一直保持优雅的姿态。

综上,对于新媒体运营的出路,只能这样说:不想做就赶紧撤,想做就用心好好做!

你的出路取决于你目前工作过程中收获的价值。如果你每天只是机械地充当文字搬运工,一年两年后你会变成资深搬运工;如果你能花点心思,思考现在在做的平台属性是否适合自己,适合的话要怎么做才能精进,然后一点一点积累实践,相信你的用心不会被辜负。

新媒体运营如何更快提升?

别指望我能告诉你“##天速成”的秘籍,肥胖都不是一朝一夕吃出来的,更何况是常识技能?以下是我总结的一些笨方法,但是勤能补拙哦,希翼诸位能笑纳。

▎能力查漏补缺

插座学院创始人何川曾在一文中提到“运营人具备的6项基本能力”,如下。

我是这样理解的:

▲ 清楚自己做什么?(懂用户需求,并提供价值。)

见过一些企业号为了吸粉,发布的内容承包了娱乐八卦、养生保健、美食健身的版面,花样百出完全不走心。

所以,要反思一下平时写的内容、策划的活动是真正思考设计的,还是老板交代后一拍脑门就跑去做了。什么热点都跟风,什么势都要借,完全处于自嗨的状态,看过后台的数据成果,还一脸无辜的懵逼:”辛辛苦苦搬了几天的砖,咋还这个鬼样子?“效果好才真是见鬼了呢。

▲ 知道应该怎么做?(工作拆分做,坚持做到底。)

我遇到的一个新媒体负责人,每次要做活动的时候,会用思维导图规划整个活动流程,人、事、物罗列清晰,看似浩大的一项工程,开枝散叶分解后,每个环节都是某个人在某个时间点负责某件事,一个个关联下去,把每件小事做完,就做成了一件大事。

▲ 如何应对预期偏离?(围绕目标核心,及时调整方案。)

一切工作都是围绕着企业利益来做的,包括输出的内容,策划的活动,尤其是在做活动的时候,未知因素太多,比如吸粉活动中水军来袭,活动海报需要改动等,发现工作方向有误,及时调整更改。

能力就是上战场的装备,要时刻查漏补缺,填补就位。

做了3年的新媒体运营,终于让我明白的事情——子轩
新媒体运营怎么做
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