微信群如何裂变?三步破局淡季微信群裂变招生

qinzhiqiang 10-23 16:19 162次浏览

如何运营微信群,让它变成招生利器?

首先需要明确的一点是:微信群运营的系统性很强。如果想单靠某一环节片面、随意地运营,是不可能达到你想要的续课、招新效果的。唯有精密、成体系地布置,它才能发挥市场营销的作用,成为招生的最强力武器。

那么,如何进行系统性的社群营销?

什么是社群?

一个真正的社群,是具有社会属性的。群里的所有人,无论是校长、老师,还是普通的家长,每一个人都有一定的角色分配。这个角色不是自己分配的,而是由该群的运营人员分配的。建立有组织的群,就能把每一个成员的群体属性激发出来。

需要注意的是:

1. 如何找到这个家长群的痛点。

2. 如何利用家长圈子和圈子之间的连接,抓住连接者,引爆传播。

3. 围观层面的连接,口碑传播的机制和动力等。

02

以构建信任为基础达成希望目标

社群的目标不单单只是广告,而是构建彼此的信任。通过运营家长群,大家在建立信任的基础上去达到大家所希翼达到的目标:

第一个目标是降低退课率。

通过让教学过程透明化,减少信息不对称,让家长看到教师和机构的工作和付出,而不是单纯以最后的学生考试成绩作为标准;

第二个目标就是招生。

未来真正切实有效的招生一定是一个长期准备的过程。并且,当家长享受了你的无偿服务并产生信任后,才会把孩子放心的“续报”到你的机构。

而班级家长群是机构最优质的存量资源,他们认同机构的教学,是机构向外传播信息的扩音器。

三步破局淡季微信群裂变招生

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微信群运营的“6大招数”

运营家长群也要有产品思维。什么是产品思维?换位思考去想家长需要什么,而不是站在自己的角度去“关怀家长”。

发布内容专业性+有针对性

教师发到班级家长群里的授课内容家长看不懂,那还发不发?

当然要发。大夫在给大家诊病时,也会说一大堆大家听不懂的医学术语,但却更加凸显了他的专业性。

同理,老师在发布授课内容后,要有一些课堂评价(课堂测验成绩也是很好的课堂评价),而且一定要针对表现得好或考得好的同学做特殊点评,并“@”相关家长。

设定群目标,发布群任务

设定群目标,围绕群目标下达群任务并及时接收反馈是创建群秩序的最有效途径。

比如,班级家长群的目标是续报和招生,围绕这个目标,考查学生课程掌握情况、监督学生完成某些作业等都是很有效的群任务。

需要要求家长每次课后必须在微信群中“打卡”——家长已经收到作业通知并监督孩子完成作业了。

在家长群,家长本来就很有动力去参与整个教学过程,只是很多时候无从插手,或找不到插手理由,因为并不是所有孩子都愿意和家长讨论学习的。

利用话题“去老师中心化”

群主中心化的社群往往面临很大的风险:当群主缺席讨论或群主抛出的常识或话题不能引起大家兴趣的时候,群的活跃度和寿命就会大大降低。

所以,大家要致力于班级家长群的“去教师中心化”,鼓励并引导家长产生话题参与讨论。

比如,每次学校公众号发出的教学咨询或家庭教育内容等,都是非常好的讨论主题,教师将文章放到群中带领大家讨论,不但可以提高群活跃度,而且能提高文章的转发率。

另外,家长们对于除上课外的非正式内容也是有很大兴趣的,如果在群中看到了孩子上课的照片,或者下课时孩子们休息或做作业的小视频片段,都会非常意外且兴奋。

发展种子家长

大家一般指的种子家长是:孩子的成绩较为突出,非常乐于主动分享自己孩子情况并给教师和机构提建议的家长。

辨别种子家长并和种子家长建立相对更深度的联系,将会在教师运营班级家长群的过程中,传递更多声音,更有效的扩大机构的影响力。

比如,有的机构主要教授孩子写作文,有的机构主要教授孩子画画,大家就可以考虑运营一个项目,比如为孩子出一本书,或者出一本画册等。

如果要给孩子出一本书,家长肯定就会兴奋起来,想到自己孩子的作品可以收入书中,便会很积极地参与进来。

在此过程中,你可以在群里呼吁:

哪位家长有时间可以帮忙征集筛选文章?谁能过来给大家做编辑呢?有人跟印刷厂熟悉吗,可以给联系下这方面的人吗?如果要做成电子书,有没有对这方面了解的呢?

这时肯定就有家长积极参与了,这就是角色分配。角色分配之后,分配到角色的人,肯定就特别有存在感、参与感、成就感,他们也就会成为你的种子用户。

尤其,当你在这本书署上他们的名字,他们肯定会去跟他们的亲戚分享,跟他们的朋友分享,跟别的家长分享,这个群就会发生裂变,这样还会愁群内人数少,群内互动不够吗?

三步破局淡季微信群裂变招生

明确的触发场景–固定的时间

那大家怎样做到让家长在被占据期间,对家长群充满期待呢?这就需要大家设计能够触发他们期待的场景。

最简单的触发场景是“时间”,通过固定时间来触发家长的期待。所以,你需要把你的活动固定下来。

比如周一发文章分享,周三话题讨论,周五来个红包福利等,不要想一出是一出,活动太随机,没办法培养家长的期待,反而会造成这个群很随意的感觉,接下来可能就会出现各种灌水、广告,防不胜防。

明确的触发场景–具体事件

家长群可以怎么利用“具体事件”呢?

比如,大家可以在学生每次月考后,在群里进行试卷分析、在学生各个节假日放假期间分享复习计划和资料等。

长期下来,家长就会形成每次孩子月考后就来群里找试卷分析,每到孩子放假就来找复习资料的习惯。

所以,大家要通过固定的时间或事件作为触发家长的场景,从而让他们积极主动参与到大家仪式化的活动中去。

三步破局淡季微信群裂变招生

总结

家长群存在的目标绝对不是代替原有的电话和面谈家长会,而是创造更多的与家长沟通的机会和理由。

与家长沟通的最好方式还是面谈,其次是电话,再其次才是微信。定期的微信群家长会,做好了可以成为正式家长会的有效补充。

培养家长的机构品牌依赖,降低教师个人口碑招生比例以保证整个教学秩序的稳定性,微信社群给予了教培机构非常大的助力。

微信群裂变
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