企业内部如何运营?企业各部门之间是怎么样合作创造价值

qinzhiqiang 09-26 15:30 130次浏览

想要知道企业是如何运行的,就要一个企业创造价值的五大环节是什么?

在了解新媒体运营是什么以前,大家需要了解第一个问题是,为什么需要醒岗位的存在?也就是这个岗位对于企业的价值在什么地方?

要了解这个问题,大家首先需要知道,企业各个组织之间是怎么样相互协同,从而创造价值的?

这就好像说,大家想要知道,大家的身体器官中这个肝为什么存在?它对于身体有什么样的作用?大家只有知道了整个身体的各个器官或组织之间是怎么样的配合的,大家才能更好的解决说肝为什么存在这个问题。

那么企业各部门之间是怎么样合作创造价值的呢?

广告之父奥美创始人,大卫?奥格威说过一句话,“对于一家企业而言,最核心吗东西都是造出东西来,然后卖掉。”

那么在完成这个卖掉从而赚钱的这个目标的过程中,需要多个环节来配合,这其中的核心环节包括五个环节,也就是企业最具有创造价值的五大环节。

这五大环节分别是:市场,研发,营销,销售,售后,这几个词其实指的是整个产品从无到有、从有到售,在整个过程当中所占的时间位置。

你知道企业内部之间是如何运营的吗?

当大家决定开始做一项事业的时候,大家需要的第一个环节就是市场,Marketing Research,确定做这一件事情之前,你要确定这件事情有没有市场,也就是有没有人,遇到什么样的问题,是大家可以通过生产出产品或者提供服务,可以解决掉的,这一环节就是市场,它是偏前期开拓的阶段。

第二个环节就是研发,Product Development,确定了市场以后,大家需要研发出具体的产品,这个产品可能是实际的产品,或者虚拟的产品,来解决这些人的问题,这个环节,造出这些东西出来的环节,就叫研发。

第三个环节就是营销,营销也称为营销管理,Marketing Management,新的产品研发出来以后就需要上市,让更多的目标用户知道你的产品,这个环节就是营销。

第四个环节就是销售,销售也叫销售管理,Sales Management,当目标用户知道了你有这个产品以后,他会想购买,所以你需要销售管理的这个过程,需要尽可能的让用户掏钱,这个环节就是销售,

第五个环节是售后,Customer Support,销售完了,用户拥有了产品以后,就需要对应的售后,当用户买来以后,你需要让用户用的好、用的舒服,同时还要针对用户的反馈,不断的去改进这个产品,这个环节就是售后的环节。

而在每一个环节当中,其实每个环节都有自己环节所特有的一个目标。

市场的目标是为了找到未知用户;

研发的目标是为了解决用户痛点;

营销的目标是为了寻找潜在用户;

销售的目标是为了促成产品交易;

售后的目标是为了留住已有客户。

这几个环节都是环环相扣、密不可分的,只有各个环节之间相互作用,企业才能更好的运行,实现更快更稳定的发展。

企业内部
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